2025年10月17日前申报！安徽省旅游服务质量提升典型案例征集范围及申报材料流程

  2025年10月17日前申报！安徽省旅游服务质量提升典型案例征集申报指南，小编现将申报条件、流程、时间总结如下，如有疑问可咨询小编！

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  一、征集范围

  近年来尤其是“十四五”规划实施以来，文化和旅游领域市场主体和行政部门在提升旅游服务质量、增强游客满意度方面的成功经验和创新实践。主要征集两类：

  （一）市场主体质量提升实践案例。征集各类旅游市场主体（含旅游企业、涉旅商户、旅游相关社会组织等）在优化产品供给、增强质量管理、提升游客体验、推进服务标准化与品牌建设等方面的优秀实践和先进经验。

  （二）行政部门旅游服务质量管理创新案例。征集各级文化和旅游行政部门在旅游市场秩序整治、旅游服务质量综合监管机制创新、旅游投诉处理优化、旅游惠民便民措施实施等方面的创新举措和典型做法。

  二、征集程序

  （一）申报主体。市场主体质量提升实践类案例由各市文化和旅游局广泛发动，各市场主体自主填写申报；行政部门旅游服务质量管理创新类案例由各市文化和旅游局结合实际组织申报。

  （二）材料要求。申报单位填写《2025年全省旅游服务质量提升典型案例申报表》(附件1）和《典型案例推荐汇总表》（附件2），同时提供申报表的可编辑电子文件（DOC或WPS格式）；可以附能够展现工作成效的图片不超过5张（JPG格式，单张图片大小不低于3M，配简要文字说明）。

  （三）征集流程。各市文化和旅游局负责组织本行政区域内的遴选推荐工作。各市局推荐总数不超过5个（市场主体质量提升实践案例数量不作要求，行政部门旅游服务质量管理创新案例数量不少于2个）。省文化和旅游厅将组织专家对各地推荐的案例进行评审，公示无异议后下发通报。

  三、有关要求

  1.旅游服务质量是旅游行业的生命线。此次典型案例征集工作是年度旅游服务质量的重点工作，请各市局高度重视，坚持从严把关、优中选优，真正把提升旅游服务质量的好做法、好经验推选出来，让全省共同学习提高。

  2.对评选出的优秀案例，省厅将汇编成册，适时组织经验交流活动，并利用宣传矩阵组织进行宣传推广。各市局也要加强宣传推广，加强组织学习交流，鼓励市场主体结合自身实际，积极探索提升旅游服务质量的新路径、新方法，推动全省旅游服务质量持续提升，助力旅游业高质量发展。

  3.各申报材料请以辖区市为单位，于2025年10月17日前，寄送至：合肥市龙图路666号安徽省文化和旅游厅，邮编：230071（一式三份，信封上请注明“典型案例”）

  电子版请发电子邮箱，邮件主题请统一命名为“XX市旅游服务质量提升典型案例推荐材料”。

  关于安徽省旅游服务质量提升典型案例征集申报申报事宜，如有疑问或申报意向可咨询小编！

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